Nuestros médicos ofrecen la más alta cualificación profesional con el objetivo de atender al paciente con el mejor trato médico y humano posible.
Los tratamientos médicos de calidad no tienen porque ser caros, atención personalizada y profesional además de la última aparatología para pruebas diagnósticas.
Trabajamos con casi todas las compañías de seguros de España y Europa, por lo que sea cual sea su compañía estamos seguros de poder atenderle.
Cualquier duda que tenga nuestros especialistas se la aclaran y le dan la mejor respuesta, estos son una muestra de los disponibles.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de éstos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica, se informa a los pacientes, usuarios y público en general, de los siguientes aspectos:
El presente documento constituye la política de privacidad del Centro Médico El Edén con respecto al tratamiento de datos personales de sus pacientes y/o representantes de los mismos.
Para cualquier cuestión en esta materia, el paciente puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos del Centro Médico El Edén con dirección postal en la calle Alcántara 33, 30850 de Totana, Murcia. Asimismo, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico remitido a la siguiente dirección info@centromedicoeleden.com.
A) En caso de ser paciente de alguno de nuestro centro sanitario, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad titular del centro médico que le presta asistencia sanitaria: Centro Médico El Edén S.L.
B) En caso de que dispongamos de sus datos por haberse suscrito a la newsletter o por haber solicitado información sobre alguno de los servicios y/o productos ofertados a través de las páginas web del Centro Médico El Edén, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad Centro Médico El Edén S.L., con domicilio social en la calle Alcántara 33, 30850 Totana (Murcia).
Con ocasión de su relación con nosotros se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:
Los datos pueden provenir del propio interesado (paciente) o en su caso, de su representante legal o voluntario y/o de personal sanitario.
Los datos personales pueden ser tratados por los responsables del tratamiento con las siguientes finalidades:
1.- Prestación de asistencia sanitaria: sus datos personales son tratados con el objeto de prestarle la asistencia sanitaria que precise, así como para gestionar adecuadamente los servicios sanitarios y de administración del hospital necesarios para la misma, por ejemplo:
2.- Investigación científica: sus datos pueden ser tratados con fines científicos, cumpliendo con la normativa específica al respecto.
3.- Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc.: en estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.
4.- Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan. En concreto, para cumplir con la legislación en materia de protección de datos, tributaria, sanitaria, etc.
5.- Formalización y ejecución del contrato: los datos personales del paciente son tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con el paciente.
6.- Videovigilancia: determinados centros sanitarios cuentan con un sistema de videovigilancia a través del cual se recaban imágenes a tiempo real de los usuarios del centro. El tratamiento de estos datos se da con una finalidad exclusivamente de seguridad y control de acceso a las instalaciones.
7.- Envío de newsletter: si consiente explícitamente, sus datos podrán ser utilizados para el envío, por medios electrónicos, de los boletines a los que se haya suscrito.
8.- Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía en caso de consentimiento adicional: si consiente explícitamente, sus datos podrán ser cedidos al Centro Médico El Edén con la finalidad de informarle por cualquier medio con fines promocionales y publicitarios sobre los centros, servicios, productos o eventos relacionados con el sector sanitario y/o de salud de las empresas del Centro Médico El Edén (en ningún caso se utilizarán sus datos para enviarle contenido publicitario ajeno a Centro Médico El Edén).
Los datos recogidos serán tratados para las finalidades especificadas y en ningún caso de manera incompatible con dichos fines. Le recordamos que el tratamiento con fines de investigación científica o estadísticos no se considera incompatible con el fin inicial.
En todo caso, tratamos sus datos para atenderle siempre con el mismo nivel de calidad asistencial, con independencia del canal que utilice para comunicarse con nosotros (centro sanitario, página web del centro, aplicaciones móviles ya sea de forma presencial, telefónica o telemática).
Finalidad |
Base para el Tratamiento |
Prestación de asistencia sanitaria |
Tratamiento necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario así como la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria, Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; y/o intereses legítimos del responsable del tratamiento |
Investigación científica |
Tratamiento basado en el consentimiento del interesado |
Atención de solicitudes |
Tratamiento basado en el consentimiento del interesado y/o interés legítimo del responsable del tratamiento |
Cumplimiento de obligaciones legales |
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento |
Formalización y ejecución del contrato |
Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte |
Videovigilancia |
Tratamiento basado en el interés público del responsable del tratamiento en base a Ley 5/2014 de Seguridad Privada |
Envío de Newsletter |
Tratamiento basado en el consentimiento del interesado |
Envío de comunicaciones comerciales |
Tratamiento basado en el consentimiento del interesado |
Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados.
Los datos personales proporcionados, así como aquellos derivados de la asistencia sanitaria prestada se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales), y como mínimo, diez años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa autonómica y/o especifica establezca un plazo mínimo de conservación superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa aplicable.
Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.
Los datos personales tratados con la finalidad de investigación científica se conservarán bajo un criterio de conservación por un periodo máximo de cinco años desde la finalización de la investigación. En cuanto a los datos tratados con finalidades de investigación científica las Autoridades de Control de las Comunidades Autónomas, podrán, previa solicitud del responsable del tratamiento y conforme al procedimiento reglamentariamente restablecido, acordar el mantenimiento íntegro de determinados datos, atendidos los valores históricos, estadísticos o científicos de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a cada caso.
Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.
Los datos recabados para la formalización y ejecución del contrato serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, como mínimo cinco años.
Las imágenes captadas a través de los sistemas de videovigilancia se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, salvo que el responsable del tratamiento tuviera conocimiento de algún hecho que pudiera ser relevante para una actuación judicial posterior.
Los datos tratados para el envío de newsletters a las que se haya suscrito, serán conservados hasta que el usuario no revoque su consentimiento, se dé de baja del boletín y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.
Para garantizar una adecuada prestación del servicio, resulta necesario que determinados proveedores de servicios y/o entidades del grupo que traten datos por cuenta del responsable y como encargados del tratamiento sus datos personales. Estas entidades pueden ser, por ejemplo, prestadores de servicios médicos, de diagnóstico, análisis clínicos, de auditoría, de seguridad física, de archivo, almacenamiento o digitalización de información, de destrucción de documentación, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal, interés vital o previo consentimiento del interesado, únicamente en los supuestos y a los destinatarios que a continuación se detallan:
Toda la información que nos sea facilitada será tratada de forma confidencial y dando estricto cumplimiento a las obligaciones de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso; rectificación de los datos inexactos; solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; en determinadas circunstancias también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones; finalmente, y por motivos relacionados con su situación particular, también podrá ejercitar el derecho de oposición y la portabilidad. Asimismo, podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
El ejercicio de los derechos así como la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos son gratuitos, salvo en los supuestos del art. 12.5 del Reglamento (UE) 679/2016 los cuales podrá ejercitar cumplimentando el cuestionario (descargar aquí)
A) En el caso de ser paciente de Centro Médico El Edén, puede ejercitar sus derechos de forma presencial ante el servicio de atención al paciente del centro sanitario, mediante correo postal dirigido a “Servicio de Atención al Paciente” de su centro sanitario (C/Alcántara 33, Totana 30850 Murcia), con la referencia “derechos de protección de datos”, aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente e indicando el derecho que desea ejercitar.
B) En el caso de que el ejercicio de sus derechos esté relacionado con cualquiera de nuestras newsletters o con solicitudes de información sobre productos y/o servicios ofertados en las páginas web del centro puede ejercitar sus derechos mediante correo postal dirigido a Centro Médico El Edén, calle Alcántara 33, Totana 30850 Murcia con la referencia “derechos de protección de datos- newsletter/información” aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente e indicando el derecho que desea ejercitar
Además, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el procedimiento que corresponda según el caso concreto.
Uno de los problemas de la primera visita de los niños al dentista es que suelen ir con miedo. Conviene evitarlo favoreciendo la relación del niño con el odontopediatra.
En algunas ocasiones son los propios padres los que transmiten a sus hijos este miedo generado en experiencias personales y que conviene no trasladar a los hijos.
En el centro médico El Edén tenemos como objetivo ofrecer una atención integral de calidad para la prevención y tratamiento de enfermedades cardiovasculares.
Esta atención implica ser capaces de llegar desde el diagnóstico preciso y al mejor tratamiento disponible.
Para ello nuestro especialista podrá realizarle en consulta una Ecocardio y un ECG.
En centro médico El Edén brindamos a la mujer la posibilidad de cuidar su salud más intima, aportando calidez en los encuentros con los profesionales destinados para ello. Nuestras acogedoras y cálidas instalaciones hacen de esto una realidad. Además disponemos de las más avanzadas tecnologías, como la ecografía en 4D.
Ofrecemos un horario ininterrumpido de 8 de la mañana a 21 h.